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Méthodes, Normes et Référentiels

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  7. Méthodes, Normes et Référentiels
ModuleThéme de la formationCertification Incluse ?DuréeDevis
Méthodes- Normes et RéférentielsTOGAF Training Program - Part 1 (Foundation)... Lire la suite OUI4 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsTOGAF Training Program - Part 2... Lire la suite OUI3 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsTOGAF Training Program – Combined... Lire la suite OUI6 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL Foundation... Lire la suite OUI4 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL Practitioner... Lire la suite OUI3 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL IntermediateLifecycle SS - Stratégie des Services... Lire la suite OUI4 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL Intermediate Lifecycle SD - Conception des Services... Lire la suite OUI4 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL IntermediateLifecycle ST - Transition des Services... Lire la suite OUI4 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL IntermediateLifecycle SO - Exploitation des Services... Lire la suite OUI4 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL IntermediateLifecycle CSI - Amélioration Continue des Services... Lire la suite OUI4 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL IntermediateCapability RCV - Mise en production- Contrôle et Validation... Lire la suite OUI6 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL IntermediateCapability SOA - Offres et Accords de Services... Lire la suite OUI6 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL IntermediateCapability OSA - Supports et Analyse Opérationnels... Lire la suite OUI6 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL IntermediateCapability PPO - Planification- Protection et Optimisation... Lire la suite OUI6 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsITIL Expert MALC - Gestion tout au long du cycle de vie... Lire la suite OUI6 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsLes principes CMDB... Lire la suite OUI3 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsCobiT 2019 Foundation... Lire la suite NON3 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsIntroduction au CMMI for development - Formation officielle SEI... Lire la suite NON4 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsMise en oeuvre du modèle CMMI... Lire la suite NON3 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsLean IT Foundation... Lire la suite NON3 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsLean Six-Sigma Green Belt... Lire la suite NON6 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsLean Six-Sigma Green Belt Plus... Lire la suite NON9 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsLean Six-Sigma Black Belt... Lire la suite NON9 jours demander un devis
Méthodes- Normes et RéférentielsKanban - Découverte et mise en oeuvre de la méthode... Lire la suite NON3 jours demander un devis

Formation – TOGAF Training Program – Part 1 (Foundation)

     

    Objectifs de la formation

    • Comprendre comment TOGAF® peut être utilisé dans vos démarches d’architecture d’entreprise et de transformation
    • Comprendre la terminologie et les concepts de base définis dans TOGAF® 9 nécessaires au niveau 1 de la certification
    • Préparer la certification TOGAF® 9 niveau 1 (Foundation) en vue de son obtention

    PRÉ-REQUIS :

    • Aucun

    Formation – TOGAF Training Program – Part 2

       

      Objectifs de la formation

      • Comprendre plus en détails les pratiques TOGAF® 9 et comment initialiser son déploiement dans votre contexte
      • Préparer la certification TOGAF® 9 niveau 2 en vue de son obtention
      • Comprendre le détail des phases et des techniques définies par TOGAF 9.1 et nécessaire à la certification
      • Comprendre la structuration du document TOGAF® 9 et l’utilisation de ses différentes parties
      • Préparer la certification TOGAF® 9 niveau 2 (Certified) en vue de son obtention

      PRÉ-REQUIS :

      • Être certifié TOGAF® 9 Niveau 1

      Formation – TOGAF Training Program – Combined

         

        Objectifs de la formation

        • Comprendre comment TOGAF® peut être utilisé dans vos démarches d’architecture d’entreprise et de transformation
        • Connaitre plus en détails les pratiques TOGAF® 9 et savoir initialiser son déploiement dans votre contexte
        • Comprendre la structuration du document TOGAF® 9 et l’utilisation de ses différentes parties
        • Préparer les certifications TOGAF® 9 niveau 1 (Foundation) et 2 (Certified) en vue de leur obtention

        PRÉ-REQUIS :

        • Une première connaissance de l’architecture d’entreprise est conseillée

        Formation – ITIL Foundation

           

          Objectifs de la formation

          • Comprendre et savoir expliquer le cycle de vie de la gestion des services à travers les processus clés d’ITIL V4
          • Comprendre et mettre en pratique les avantages fondamentaux de la mise en œuvre des processus ITIL V4
          • Comprendre quelles sont les relations et interactions entre les processus ITIL V4
          • Intégrer ou manager une équipe utilisant déjà ITIL
          • Maîtriser les cinq grands livres d’ITIL V4
          • Se préparer de la meilleure manière possible à l’examen de certification ITIL V4 Foundation.

          PRÉ-REQUIS :

          • Il n’y a pas de prérequis véritablement mentionné, mais pour être profitable et avoir de bonnes chances de réussir l’examen final, des connaissances minimales en technologies de l’information sont souhaitables.

          Formation – ITIL Practitioner

             

            Objectifs de la formation

            • Disposer des compétences nécessaires à la mise en oeuvre du référentiel ITIL et à son adaptation aux besoins de son organisation
            • Comprendre comment appliquer les 9 principes directeurs de l’ITSM dans un contexte réel
            • Être à même de mener des actions d’amélioration continue des services
            • Se préparer et passer la certification ITIL Practitioner

            PRÉ-REQUIS :

            • La certification est réservée aux candidats ayant obtenu la certification ITIL Foundation V3 et +
            • Le certificat Foundation est à remettre avant le début de l’examen de certification ITIL Practitioner

            Formation – ITIL IntermediateLifecycle SS – Stratégie des Services

               

              Objectifs de la formation

              • Savoir définir les activités clés des processus de la stratégie des services
              • Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de stratégie des services
              • Être en mesure d’évaluer la réussite des processus de stratégie des services en appliquant des mesures clés
              • Préparer et passer l’examen de certification ITIL Intermediate gestion de la stratégie des services

              PRÉ-REQUIS :

              • Avoir suivi la formation “ITIL  Foundation ”  ou connaissances équivalentes
              • Être certifié ITIL Foundation
              • Le candidat à la certification doit se munir d’une pièce d’identité en cours de validité

              Formation – ITIL Intermediate Lifecycle SD – Conception des Services

                 

                Objectifs de la formation

                • Savoir définir les activités clés des processus de la conception des services
                • Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de conception des services
                • Être à même d’évaluer la réussite des processus de stratégie des services en appliquant des mesures clés
                • Préparer et passer l’examen de certification ITIL Intermediate gestion de la conception des services

                PRÉ-REQUIS :

                • Avoir suivi la formation “ITIL® 2011 Foundation Certifiant”ou connaissances équivalentes
                • Être certifié ITIL Foundation
                • Le candidat à la certification doit se munir d’une pièce d’identité en cours de validité

                Formation – ITIL IntermediateLifecycle ST – Transition des Services

                   

                  Objectifs de la formation

                  • Savoir définir les activités clés des processus de la transition des services
                  • Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de transition des services
                  • Être en mesure d’évaluer la réussite des processus de transition des services en appliquant des mesures clés
                  • Préparer et passer l’examen de certification ITIL Intermediate gestion de la transition des services

                  PRÉ-REQUIS :

                  • Avoir suivi la formation “ITIL Foundation ”  ou connaissances équivalentes
                  • Être certifié ITIL Foundation
                  • Le candidat à la certification doit se munir d’une pièce d’identité en cours de validité

                  Formation – ITIL IntermediateLifecycle SO – Exploitation des Services

                     

                    Objectifs de la formation

                    • Savoir définir les activités clés des processus de la stratégie des services
                    • Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions d’exploitation des services
                    • Comprendre comment évaluer la réussite des processus d’exploitation des services en appliquant des mesures clés
                    • Préparer et passer l’examen de certification ITIL Intermediate gestion de l’exploitation des services

                    PRÉ-REQUIS :

                    • Avoir suivi la formation “ITIL Foundation” ou connaissances équivalentes
                    • Être certifié ITIL Foundation
                    • Le candidat à la certification doit se munir d’une pièce d’identité en cours de validité

                    Formation – ITIL IntermediateLifecycle CSI – Amélioration Continue des Services

                       

                      Objectifs de la formation

                      • Savoir définir les activités clés des processus de la stratégie des services
                      • Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de l’amélioration continue des services
                      • Être à même d’évaluer la réussite des processus de stratégie des services en appliquant des mesures clés
                      • Préparer et passer l’examen de certification ITIL Intermediate gestion de l’amélioration continue des services

                      PRÉ-REQUIS :

                      • Avoir suivi la formation “ITIL Foundation ” ou connaissances équivalentes
                      • Être certifié ITIL Foundation
                      • Le candidat à la certification doit se munir d’une pièce d’identité en cours de validité

                      Formation – ITIL IntermediateCapability RCV – Mise en production- Contrôle et Validation

                         

                        Objectifs de la formation

                        • Savoir planifier les activités clés des processus de mise en production, de contrôle et de validation dans le contexte du cycle de vie des services
                        • Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de mise en production, de contrôle et de validation
                        • Être en mesure d’évaluer la réussite de la mise en production, du contrôle et de la validation en appliquant des mesures clés
                        • Préparer et passer l’examen de certification ITIL Intermediate en mise en production, contrôle et validation

                        PRÉ-REQUIS :

                        • Avoir suivi la formation “ITIL Foundation ” ou connaissances équivalentes
                        • Être certifié ITIL Foundation
                        • Le candidat à la certification doit se munir d’une pièce d’identité en cours de validité

                        Formation – ITIL IntermediateCapability SOA – Offres et Accords de Services

                          Objectifs de la formation

                          • Savoir définir les activités clés des processus d’offres et d’accords de niveaux de services dans le contexte du cycle de vie des services
                          • Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions d’offres et d’accords de niveaux de services
                          • Apprendre à évaluer la réussite des offres et accords de niveaux de services en appliquant des mesures clés
                          • Préparer et passer l’examen de certification ITIL Intermediate en offres et accords de niveaux de services

                          PRÉ-REQUIS :

                          • Avoir suivi la formation “ITIL Foundation ” ou connaissances équivalentes
                          • Être certifié ITIL Foundation
                          • Le candidat à la certification doit se munir d’une pièce d’identité en cours de validité

                          Formation – ITIL IntermediateCapability OSA – Supports et Analyse Opérationnels

                            Objectifs de la formation

                            • Savoir définir les activités clés des processus de support et d’analyse opérationnels dans le contexte du cycle de vie des services
                            • Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de support et d’analyse opérationnels
                            • Être à même d’évaluer la réussite du support et de l’analyse opérationnels en appliquant des mesures clés
                            • Préparer et passer l’examen de certification ITIL Intermediate en support et analyse opérationnels

                            PRÉ-REQUIS :

                            • Avoir suivi la formation “ITIL Foundation ” ou connaissances équivalentes
                            • Être certifié ITIL Foundation
                            • Le candidat à la certification doit se munir d’une pièce d’identité en cours de validité

                            Formation – ITIL IntermediateCapability PPO – Planification- Protection et Optimisation

                              Objectifs de la formation

                              • Savoir planifier les activités clés des processus de planification, de protection et d’optimisation dans le contexte du cycle de vie des services
                              • Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de planification, protection et optimisation
                              • Apprendre à évaluer la réussite de la planification, la protection et l’optimisation en appliquant des mesures clés
                              • Préparer et passer l’examen de certification ITIL Intermediate en planification, protection et optimisation

                              PRÉ-REQUIS :

                              • Avoir suivi la formation “ITIL Foundation ” ou connaissances équivalentes
                              • Être certifié ITIL Foundation
                              • Le candidat à la certification doit se munir d’une pièce d’identité en cours de validité

                              Formation – ITIL Expert MALC – Gestion tout au long du cycle de vie

                                Objectifs de la formation

                                • Être en mesure d’identifier les difficultés managériales et les métiers clés de la gestion des services informatiques
                                • Apprendre à gérer la planification et la mise en oeuvre de la gestion des services informatiques
                                • Disposer des compétences nécessaires à la mise en oeuvre de la gestion des changements stratégiques et de la gestion des risques
                                • Savoir faire face aux défis organisationnels et évaluer les services
                                • Préparer et passer l’examen ITIL Intermediate intitulé “La gestion tout au long du cycle de vie”

                                PRÉ-REQUIS :

                                • Avoir suivi la formation “ITIL Foundation”  ou connaissances équivalentes
                                • Être certifié ITIL Foundation et avoir obtenu un minimum de 15 points (acquis grâce à la réussite des modules du cycle de vie des services ou de l’aptitude de service)

                                Formation – Les principes CMDB

                                  Objectifs de la formation

                                  • Maîtriser la terminologie, les meilleures pratiques et concepts associés à la CMDB
                                  • Savoir suivre et contrôler les éléments de configuration
                                  • Être en mesure de mettre en oeuvre et maintenir la CMDB
                                  • Comprendre comment présenter les données de manière organisée et savoir les examiner de différentes manières

                                  PRÉ-REQUIS :

                                  • Aucun

                                  Formation – CobiT 2019 Foundation

                                    Objectifs de la formation

                                    • Acquérir le vocabulaire COBIT®
                                    • Être sensibilisé à la gouvernance du système d’information
                                    • Savoir appréhender le positionnement de COBIT® par rapport aux autres référentiels
                                    • Comprendre comment la gouvernance du SI s’intègre avec le management des Services Informatiques
                                    • Préparer et passer l’examen COBIT® 2019 Foundation

                                    PRÉ-REQUIS :

                                    • Il est souhaitable d’avoir une connaissance suffisante des systèmes d’information et notamment de leur mode d’organisation et de fonctionnement, préalablement à cette formation
                                    • Une expérience pratique de l’audit est un plus

                                    Formation – Introduction au CMMI for development – Formation officielle SEI

                                      Objectifs de la formation

                                      • Comprendre l’importance de l’approche processus
                                      • Découvrir les bénéfices d’une démarche d’amélioration continue
                                      • Savoir identifier la portée et les apports du modèle CMMI
                                      • Découvrir ses concepts fondamentaux et la terminologie associée
                                      • Connaître le contenu de chacun des domaines de processus
                                      • Appréhender la notion de niveaux de maturité, leurs objectifs et la démarche

                                      PRÉ-REQUIS :

                                      • Aucun

                                      Formation – Mise en oeuvre du modèle CMMI

                                        Objectifs de la formation

                                        • Positionner CMMI par rapport aux autres référentiels de best practices
                                        • Connaître le contenu des 5 niveaux de maturité
                                        • Maîtriser les domaines de processus et les pratiques
                                        • Bâtir un plan de mise en oeuvre d’une approche CMMI

                                        PRÉ-REQUIS :

                                        • Aucun

                                        Formation – Lean IT Foundation

                                          Objectifs de la formation

                                          • Comprendre les principes sous-tendant la philosophie Lean
                                          • Comprendre l’importance de délivrer de la valeur au Client
                                          • Savoir comment le Lean considère les processus et lutte contre le gaspillage
                                          • Comprendre comment mesurer la performance et ses déterminants clés
                                          • Connaître les exigences organisationnelles liées à l’implémentation du Lean
                                          • Apprendre le modèle DMAIC de résolution de problème (KAIZEN)Savoir adopter le comportement et l’attitude requis dans le monde Lean IT
                                          • Se préparer au passage de l’examen de certification Lean IT Foundation

                                          PRÉ-REQUIS :

                                          • Il est recommandé de posséder une première expérience dans les domaines de la gestion des services IT

                                          Formation – Lean Six-Sigma Green Belt

                                            Objectifs de la formation

                                            • Découvrir la démarche DMAIC, propre au Lean Six Sigma
                                            • Disposer des connaissances requises pour exercer la fonction ” Green Belt ” dans l’entreprise
                                            • Comprendre comment appliquer les concepts sur des projets réels
                                            • Savoir conduire et mener à bien un projet Lean Six Sigma dans un environnement professionnel
                                            • Connaître les différents outils Lean Six Sigma et savoir les utiliser de manière judicieuse et appropriée

                                            PRÉ-REQUIS :

                                            • Chaque participant viendra avec un thème de projet

                                            Formation – Lean Six-Sigma Green Belt Plus

                                              Objectifs de la formation

                                              • Découvrir la démarche DMAIC, propre au Lean Six Sigma
                                              • Disposer des connaissances requises pour exercer la fonction ” Green Belt ” dans l’entreprise
                                              • Comprendre comment appliquer les concepts sur des projets réels
                                              • Savoir conduire et mener à bien un projet Lean Six Sigma dans un environnement professionnel
                                              • Connaître les différents outils Lean Six Sigma et savoir les utiliser de manière judicieuse et appropriée
                                              • Être en mesure de dialoguer avec les experts internes Lean Six Sigma dans l’entreprise : les Black Belt

                                              PRÉ-REQUIS :

                                              • Chaque participant viendra avec un thème de projet

                                              Formation – Lean Six-Sigma Black Belt

                                                Objectifs de la formation

                                                • MaÏtriser la démarche DMAIC, propre au Lean Six Sigma
                                                • Comprendre comment appliquer les concepts du Lean Six Sigma sur un cas réel, issu de leur entreprise
                                                • Savoir conduire et mener à bien un projet complexe Lean Six Sigma dans leur environnement professionnel
                                                • Être capable de maitriser les différents outils Lean Six Sigma pour les mettre en oeuvre de manière judicieuse et appropriée

                                                PRÉ-REQUIS :

                                                • Avoir suivi la formation “Lean Six Sigma Green Belt Plus” est un pré-requis obligatoire

                                                Formation – Kanban – Découverte et mise en oeuvre de la méthode

                                                  Objectifs de la formation

                                                  • Pouvoir accompagner une équipe dans son adoption de Kanban, de la mise en place de son système jusqu’aux processus permettant l’amélioration continue
                                                  • Comprendre comment analyser la demande et la contraster avec les capacités de production
                                                  • Être en mesure d’aider ses équipes à identifier et corriger les freins ralentissant son flux de production
                                                  • Savoir créer et maintenir des indicateurs pour aider ses équipes à en tirer la cadence appropriée pour chaque activité
                                                  • Comprendre comment des systèmes Kanban différents peuvent s’interfacer pour améliorer les liens entre métiers

                                                  PRÉ-REQUIS :

                                                  • Aucun